Sprawdź zawód

Technologia Ścieżka zawodowa

RPA Developer — automatyzacja procesów biurowych

Projektuj automatyzacje powtarzalnych zadań, obsługuj wyjątki i przygotowuj bezpieczne przekazanie do wsparcia.

Rozpocznij kurs Zobacz program · 6 lekcji
Praca w trzech krokach
  1. Opisz reguły procesu
  2. Sprawdź wykonanie
  3. Przekaż do obsługi

Na czym polega praca?

Opisz reguły procesu
Ustal wejścia, decyzje, wynik i właściciela wyjątków.
Sprawdź wykonanie
Testuj typowe przypadki i kontrolowane błędy w środowisku szkoleniowym.
Przekaż do obsługi
Zapisz procedurę wznowienia, monitorowania i eskalacji.

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Lista kontrolna odbioru
Zaznacz, co sprawdzono, co trzeba poprawić i kto ma potwierdzić wynik.
Formularz sprawy
Sprawdź wymagane pola i odnotuj, jakich informacji brakuje.
Dokument zamówienia
Zapisz zakres, status i ustalenia dotyczące konkretnej sprawy.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

  • Modelowanie procesu
  • Obsługa wyjątków
  • Kontrola ponowień

Na początek: Podziel obieg wniosku na czynności regułowe i decyzje.

Umiejętności miękkie

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

  • „Ten przypadek wymaga decyzji człowieka przed zapisem.”
  • „Sprawdzam, czy zapisano wynik wcześniejszego sprawdzenia.”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Podstawy

  1. Kiedy warto automatyzować
  2. Proces obecny i kryterium wyniku

Praca krok po kroku

  1. Wyjątki biznesowe i techniczne
  2. Ponowienie po częściowym wykonaniu

Trudniejsze sytuacje

  1. Testy i ślad wykonania
  2. Przekazanie do wsparcia

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

RPA
Automatyzacja powtarzalnych czynności w procesie z określonymi regułami.
Wejście procesu
Dokument, rekord lub sygnał uruchamiający wykonanie.
Wyjątek biznesowy
Sprawa odbiegająca od reguł obsługi, np. brak danych do zatwierdzenia.
Ponowienie
Ponowienie wykonania po rozpoznaniu rodzaju błędu i stanu danych.
Ślad wykonania
Zapis przebiegu umożliwiający sprawdzenie wyniku i podjęcie dalszych działań.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Ten przypadek wymaga decyzji człowieka przed zapisem.”
Rozdziela regułę automatyzacji od odpowiedzialności za decyzję.
„Sprawdzam, czy zapisano wynik wcześniejszego sprawdzenia.”
Chroni przed podwójną czynnością.
„Log wskazuje etap i identyfikator, bez pełnej treści dokumentu.”
Pozwala przejąć incydent przy ograniczonym zakresie danych.

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Kod na ekranie komputera
Ilustracja branży · Zdjęcie Rob Wingate / Unsplash

Mowa ciała w pracy

Przy omawianiu usterki odwróć ekran tak, żeby druga osoba widziała ten sam fragment. Pokaż jedno miejsce naraz, zrób pauzę i poczekaj na potwierdzenie.

Źródła do nauki Microsoft Learn — obsługa błędów w przepływach pulpitu

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Jak wybierasz proces do RPA?

Sprawdzam powtarzalność, stabilność reguł, dozwolony dostęp i sposób obsługi wyjątków. Uzgadniam cel z właścicielem.

Jak unikniesz podwójnego zapisu po przerwaniu?

Rozpoznaję sprawę po stałym identyfikatorze, sprawdzam zapis i ponawiam tylko dopuszczalny, nieukończony zakres.

Zadanie rekrutacyjne

Robot przenosi zatwierdzone zlecenia między dwoma systemami demonstracyjnymi. Po zapisaniu części rekordów otrzymuje komunikat błędu. Przygotuj mapę etapów, warunki ponowienia i notatkę dla obsługi.

Plan pracy nad zadaniem
  1. Opisz reguły procesu
  2. Sprawdź wykonanie
  3. Przekaż do obsługi
Pokaż kryteria wykonania
  • Rozróżniasz wyjątek biznesowy i techniczny.
  • Przed ponowieniem sprawdzasz, które rekordy już mają potwierdzony skutek.
  • Zapisujesz minimalne dane diagnostyczne i odpowiedzialność za wznowienie.

Pierwszy dzień w pracy

Poproś o mapę zatwierdzonego procesu, dane szkoleniowe, sposób uruchamiania testów i przykład sprawy przekazanej do wsparcia.

Widełki wynagrodzeń

RPA Developer — automatyzacja procesów biurowych · Rekrutacje z 2025 r. · Polska · pełny etat · miesięcznie brutto

Polska
11 000–19 000 zł

Źródło Hays Poland, raport płacowy 2026, s. 61

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Technologia →