Sektor publiczny Ścieżka zawodowa

Koordynator indywidualnych planów usług społecznych

Łącz potrzeby mieszkańca z lokalnymi usługami, uzgadniaj odpowiedzialność instytucji i aktualizuj indywidualny plan na podstawie przebiegu wsparcia.

Rozpocznij kurs Zobacz program · 6 lekcji

Praca w trzech krokach

Rozpoznaj potrzebę
Zgraj usługi
Monitoruj i podsumuj

Na czym polega praca?

Rozpoznaj potrzebę: Wyjaśnij cel i sprawdź, jak osoba opisuje pożądaną zmianę.
Zgraj usługi: Ustal realizatora, kolejność, możliwość udziału i sposób kontaktu.
Monitoruj i podsumuj: Sprawdź wykonanie oraz uzgodnij z uczestnikiem korektę planu, jeśli jest potrzebna.

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Plan usług danej osoby: Zapisz uzgodnione wsparcie i sprawdź, kto ma je zapewnić.
Katalog lokalnych usług: Sprawdź, gdzie można skierować osobę i kto potwierdzi dostępność.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

Rozpoznanie potrzeb
Koordynacja usług lokalnych
Monitorowanie planu

Na początek: Zbuduj mapę kontaktów dla dwóch odmiennych potrzeb.

Umiejętności miękkie

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

„Sprawdzę, czy ta usługa obejmuje zgłoszoną potrzebę.”
„Potwierdzenie od realizatora jest jeszcze w toku.”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Podstawy

Praca krok po kroku

Trudniejsze sytuacje

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

IPUS: Indywidualny plan usług społecznych łączący ustalone potrzeby i odpowiednie usługi.
Rozpoznanie indywidualnych potrzeb: Rozmowa i zapis ustaleń potrzebnych do doboru usług w programie centrum.
Katalog usług: Spis usług dostępnych w danym programie z ich zakresem i organizacją.
Realizator: Zespół lub podmiot wykonujący uzgodniony element wsparcia.
Rozmowa podsumowująca: Spotkanie, podczas którego uczestnik i koordynator oceniają przebieg planu.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Sprawdzę, czy ta usługa obejmuje zgłoszoną potrzebę.”: Przy doborze usługi z programu.
„Potwierdzenie od realizatora jest jeszcze w toku.”: Gdy ustalenie wpisano do planu, lecz wykonanie nie jest umówione.
„Zaktualizujmy plan po zmianie godzin dostępności.”: Kiedy zmiana organizacji wpływa na udział mieszkańca.

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Zespół przy stole omawia dokumenty i zadania — Ilustracja branży · Zdjęcie fauxels / Pexels

Mowa ciała w pracy

Zwróć się w stronę rozmówcy, gdy podajesz kolejny krok. Jeśli pokazujesz formularz, wskaż jedno pole naraz i zostaw czas na jego przeczytanie.

Źródła do nauki CUS Łazy – ogłoszenie i zakres obowiązków · BIP Łazy – metryka naboru

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Czym plan różni się od katalogu usług?

Plan pokazuje dobrane działania dla jednej osoby, a katalog opisuje dostępne w programie możliwości.

Kiedy aktualizujesz plan?

Po potwierdzeniu zmiany wpływającej na dostępność, kolejność lub oczekiwany efekt, z udziałem osoby objętej wsparciem.

Zadanie rekrutacyjne

Osoba chce skorzystać z dwóch usług o nakładających się godzinach. Przygotuj fragment IPUS z priorytetem, pytaniami do realizatorów i terminem powrotu do sprawy.

Plan pracy nad zadaniem

Rozpoznaj potrzebę
Zgraj usługi
Monitoruj i podsumuj

Pokaż kryteria wykonania

Ujęcie perspektywy uczestnika
Jawne statusy i właściciele dwóch usług
Wskazanie warunku aktualizacji planu

Pierwszy dzień w pracy

Poznaj katalog programu, wzór IPUS i listę realizatorów z osobami do kontaktu w sprawie harmonogramu.

Widełki wynagrodzeń

Koordynator indywidualnych planów usług społecznych · Wynagrodzenie brutto miesięcznie w konkretnej ofercie CUS przekazanej do urzędu pracy.

Łazy: 5 460–5 600 zł

Źródło Centrum Usług Społecznych w Łazach, nabór opublikowany 6 listopada 2026 r.

Oferty pracy

Otwórz wyniki dla hasła „koordynator indywidualnych planów usług społecznych” na portalu pracy.

Pracuj.pl ↗ RocketJobs ↗

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Sektor publiczny →